Podpora

Aplikace PE studio pro iOS, Android a web

Něco nefunguje?

Napiš na info@patosart.cz. Pomůže, když přidáš screenshot, model telefonu a verzi aplikace (najdeš ji dole na přihlašovací obrazovce nebo v O aplikaci). Odpovídáme obvykle do 2 pracovních dnů.

Nejčastější otázky

Kde vezmu PIN?
PIN ti přidělí tvůj trenér. Aplikace nemá registraci — je jen pro klienty studia.

PIN nesedí / „Nepodařilo se ověřit PIN"
Zkontroluj připojení k internetu (první přihlášení na novém zařízení potřebuje síť) a PIN u trenéra.

Nevidím nový trénink
Potáhni na obrazovce dolů (obnovit). Plán píše trenér do tabulky — pokud tam ještě není, aplikace ho nemá odkud vzít.

Pauza na pozadí nepípla (Android)
V O aplikaci → Přesné pípnutí pauzy na pozadí povol „Budíky a připomenutí" a v nastavení telefonu povol notifikace aplikace.

Chci smazat svá data
Postup je na stránce Smazání dat.

Rezervace a vstupy

Otázky k rezervacím, permanentkám a provozu studia řeš přímo s trenérem ve studiu.